Live demo van de blauwdruk Brand essentials · Common Ground is een fictief merk.Alle blauwdrukkenAanmelden voor de wachtlijst
Naar de inhoud
Common Ground
Tone of voice9/12

Hoofdstuk 9 van 12

Tone of voice

Praat zoals een buur aan tafel

Korte zinnen. Gewone woorden. Zeg wat er op het menu staat, wat het kost en wanneer je kunt komen. En dan stop je.

We zijn

Warm en direct Praktisch: tijden, prijzen, plekken Eerlijk over wat we niet weten In staat om om onszelf te lachen

We zijn niet

Belerend over eten of de planeet Zakelijk ('geachte klant') Opdringerig ('laatste kans!') Kinderachtig ('mmm smullen')

Zo schrijven we

  1. Spreek mensen aan met je/jij. Nooit u, ook niet bij oudere leden.

  2. Eén gedachte per zin. Mik op B1-niveau: als een kind van 12 het snapt, snapt iedereen het.

  3. Wees concreet. "Pompoensoep, € 4,50" is beter dan "heerlijke seizoensgerechten".

  4. Gebruik "we" voor Common Ground, en noem mensen bij hun voornaam: "Sanne kookt vanavond".

  5. Geen uitroeptekens. Als iets spannend is, laten de feiten dat zien.

Voor en na

Herschrijf het op de Common Ground-manier

Echte voorbeelden uit onze eigen posters, posts en mails.

Wel doen
  • “Soepavond, elke donderdag. 18.00 uur. Betaal wat je kunt.”
  • “Je pakket staat klaar. Haal het vrijdag op tussen 16.00 en 19.00 uur.”
  • “De prei is op. Sorry. Dinsdag is er weer boerenkool.”
Niet doen
  • “Beleef een onvergetelijke culinaire community-ervaring!!”
  • “Geachte klant, uw bestelling is succesvol verwerkt.”
  • “Door onvoorziene omstandigheden in de keten zijn bepaalde producten tijdelijk niet leverbaar.”

Woorden en slogans

Onze woorden

Payoff
“Een menselijker morgen.” In het Engels: “A more human tomorrow.” Altijd met punt, in Newsreader, nooit vrij vertaald. Gebruik hem op eindbeelden, posters en de websiteheader, niet in lopende tekst.
Woorden die we wel en niet gebruiken
Leden, geen klanten. Buren, geen doelgroep. Betaal wat je kunt, geen korting of gratis. Keuken, geen foodservice. Vrijwilligers bij voornaam, geen 'ons team'. Vermijd: duurzaam (zeg wat je bedoelt), superfood, exclusief, foodie.
Andere talen
Veel buren lezen Nederlands als tweede taal. Houd het Nederlands eerst eenvoudig. Vertalingen in het Engels, Arabisch, Turks of Pools maken leden, en een tweede moedertaalspreker controleert ze. Zet ze onder het Nederlands, in dezelfde letter.

Vragen over deze guide?

Neem contact op met Noor

Laatst bijgewerkt op 24 sep 2026

Gemaakt met brandbooks