Privacyverklaring

Wat we verwerken en waarom

• Wachtlijst. Je e-mailadres en, als je ze invult, je naam, bedrijf, rol en waarvoor je Brandbooks wilt gebruiken. Daarmee nodigen we je uit en vragen we hoe het gaat. Grondslag: jouw verzoek (stappen vóór een overeenkomst) en ons gerechtvaardigd belang om Brandbooks gecontroleerd open te stellen.
• Contactformulier. Je naam, e-mailadres, eventueel je bedrijf, het onderwerp en je bericht, zodat we je kunnen antwoorden. Grondslag: gerechtvaardigd belang.
• Account. Naam, e-mailadres, wachtwoord (versleuteld opgeslagen), taal, de werkruimtes waar je lid van bent en je rol daarin. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
• Wat je maakt. Merken, brandbooks, bestanden, opmerkingen en activiteit in je werkruimte. We bewaren en tonen die voor jou; we kijken er niet in, behalve als je ons om hulp vraagt of de wet dat vereist. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
• Beveiliging. Inlogsessies, limieten tegen misbruik en een gehashte (onleesbare) versie van je IP-adres bij onze formulieren, tegen spam. Grondslag: gerechtvaardigd belang.
• AI-mock-ups. Als je een mock-upfoto genereert, gaan het gekozen ontwerp en een opdracht naar het AI-model (zie ‘Wie ons helpen’). Alleen dan, en alleen wat nodig is. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
• Websitestatistieken. Alleen als je analytische cookies accepteert: hoe bezoekers brandbooks.app gebruiken (pagina’s, type apparaat, globale locatie), via Google Analytics. Grondslag: jouw toestemming, die je altijd kunt intrekken via de cookie-instellingen.

Brandbooks die je publiceert

Brandbooks kunnen persoonsgegevens bevatten die onze klanten toevoegen, zoals contactpersonen in een gids. Voor die inhoud is onze klant de verwerkingsverantwoordelijke en verwerken wij de gegevens in hun opdracht. Zakelijke klanten kunnen contact met ons opnemen over een verwerkersovereenkomst.

Wie ons helpen

We gebruiken een paar zorgvuldig gekozen diensten. Elke dienst krijgt alleen wat nodig is voor zijn taak:

• Vercel — hosting van de website en app, en bestandsopslag (Vercel Blob), in de regio Frankfurt (EU).
• Neon — de database, in Frankfurt (EU).
• Google (Gemini via Vercel AI Gateway) — het genereren van AI-mock-ups, alleen als je er een start. Dit kan buiten de EU worden verwerkt.
• Google Analytics — websitestatistieken, alleen met jouw toestemming.
• Resend — het versturen van e-mails zoals uitnodigingen, zodra e-mail is ingeschakeld.

Buiten de EU

Onze gegevens staan in de EU. Een deel van de diensten hierboven zijn Amerikaanse bedrijven, en AI-generatie en statistieken kunnen buiten de EU worden verwerkt. Waar dat gebeurt, valt het onder het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Hoe lang we gegevens bewaren

• Wachtlijst: tot je bent uitgenodigd en een account hebt gemaakt, en niet langer dan twee jaar na je aanmelding.
• Contactberichten: tot twee jaar nadat we ze hebben afgehandeld.
• Account- en werkruimtegegevens: zolang je account bestaat. Verwijder je je account of werkruimte, dan halen we de gegevens uit onze systemen; kopieën in back-ups verdwijnen zodra die back-ups verlopen.
• Websitestatistieken: volgens de bewaartermijn die in Google Analytics is ingesteld (maximaal 14 maanden).

Jouw rechten

Je kunt ons vragen je gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen, de verwerking te beperken, je gegevens in een overdraagbaar formaat te krijgen, of bezwaar te maken. Waar we op jouw toestemming steunen, kun je die altijd intrekken. Mail naar hello@brandbooks.app; we reageren binnen een maand.

Denk je dat we niet goed met je gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

Elke pagina, actie en download controleert op de server wie je bent en wat je mag zien. Bestanden worden privé opgeslagen, wachtwoorden versleuteld en verbindingen zijn beveiligd. Lees meer op onze pagina over beveiliging.

Wijzigingen

We passen deze verklaring aan als er iets verandert in wat we doen. De datum bovenaan laat de laatste versie zien.